Mijn Klacht:
Zowel telefonisch als via www.ad.nl geen verbinding te maken met AD om vakantieonderbreking door te geven.
Vakantie onderbreking: 10 mei tot en met 18 mei.
Gewenste Oplossing:
Bezorgonderbreking van 10 mei tot en met 18 mei
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
De vakantieonderbreking staat nu voor u genoteerd. Mvg, Webcare AD Team
Een klant heeft geprobeerd om een vakantieonderbreking van 10 tot en met 18 mei door te geven aan het Algemeen Dagblad, maar kon geen verbinding maken via telefoon of de website. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 02 mei 2012 om 16:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
De vakantieonderbreking staat nu voor u genoteerd. Mvg, Webcare AD Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
