Klacht: tijdelijke afzegging

mont op 24 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Bonnen terugsturen. Opgave wordt dan gewijzigd in onderbreken met verrekening.

Status Opgelost
Datum 24 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wanneer ik vanwege vakantie, mijn krant tijdelijk heb afgezegd, kreeg ik nu ineens cadeaubonnen. Dit in tegenstelling tot vroeger toen er een verrekening van mijn abonnements kosten gebruikelijk was. De bonnen zijn nota bene alleen in Nederland te gebruiken. Ik ga juist naar het buitenland.

Gewenste Oplossing:

Met de gebruikelijke verrekening van mijn abonnements kosten. Ik denk er over om de Algemeen dagblad op te zeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 26 april 2012 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bonnen terugsturen. Opgave wordt dan gewijzigd in onderbreken met verrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM