Klacht: Luchtfotoactie

Elder op 23 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 april 2012
Reactie van het bedrijf:

De volledige instructie om een luchtfoto te bestelling kunt u terugvinden op www.ad.nl meest gestelde vragen. Ook is het mogelijk uw vraag telefonisch te stellen via 088-0505050 van 08.30 – 16.45 uur.

Status Opgelost
Datum 23 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb braaf drie actiecode’s verzameld en wil nu de luchtfoto’s bestellen. Button direct bestellen ingedrukt en actiecode’s ingevoerd. Komt er een bericht in beeld dat ik al gereserveerd heb. Hoe krijg ik nu de actiecode’s ingevoerd om de foto’s te bestellen. Ik kan nergens iets vinden waar dat kan.

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid over hoe de luchtfoto's zijn te bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 26 april 2012 om 11:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

De volledige instructie om een luchtfoto te bestelling kunt u terugvinden op www.ad.nl meest gestelde vragen. Ook is het mogelijk uw vraag telefonisch te stellen via 088-0505050 van 08.30 – 16.45 uur.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM