Klacht over Algemeen Dagblad: geen krant ontva…

Mijn Klacht:

Goedemorgen
Gisteren 19 april zag ik na thuiskomst van mijn werk om 21oo uur dat ik geen krant hebt ontvangen.
Zeer vervelend vorige keer ook al en dan krijg ik tehoren als ik op zeg dat ik dan de krant een dag langer krijgt.
Maar ik ben al jaren lid en ga nog niet op zeggen.

Gewenste Oplossing:

Eigen;ijk geen idee mijn krant wil ik hebben.
Maar ik heb twee keer een krant moeten kopen maar een gratis bon is ook leuk.
Maar eigenlijk hou ik niet zo van vragen ivm nu wil ik gratis bonnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 23 april 2012 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het spijt me te horen dat uw krant niet is bezorgd. Sinds 1 februari is de bezorgstandaard aangepast en bezorgt het AD niet meer na. In plaats daarvan wordt u direct een krant gecompenseerd. U betaalt de krant van die dag niet, en uw volgende betaling schuift één dag op. Indien u de krant alsnog wilt lezen, kan dit digitaal. Hiervoor wordt vervolgens geen extra kosten in rekening gebracht. Uiteraard is de eerste prioriteit ervoor te zorgen dat de bezorging überhaupt goed loopt. Ik zorg dat de bezorger wordt aangesproken, en stuur u een bonnenboekje toe. Met vriendelijke groet, Webcare AD

Klacht: geen krant ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk