Mijn Klacht:
Op de weekend van het ad zat vanmorgen niet de sticker voor een gratis luchtdoorlatend, jammer want zo lukt het niet om de foto te gaan bestellen.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe sticker of code voor de foto
Klacht: Sticker luchtvloot
ah.rietveld op 21 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Mijn excuses voor het ongemak. U kunt een nieuwe code aanvragen via onze website op dit adres: http://persgroep.helptu.nl/(S(1nrqgz45ka530t450fyj3545))/direct.aspx?N=5139&ug=5 (eventueel moet u de link kopiëren en in uw adresbalk plakken). Met vriendelijke groet, Webcare AD
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 23 april 2012 om 09:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mijn excuses voor het ongemak. U kunt een nieuwe code aanvragen via onze website op dit adres: http://persgroep.helptu.nl/(S(1nrqgz45ka530t450fyj3545))/direct.aspx?N=5139&ug=5 (eventueel moet u de link kopiëren en in uw adresbalk plakken). Met vriendelijke groet, Webcare AD
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
