Els Buitendijk op 12 april 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Contact opgenomen en de klacht is opgelost.
Een abonnee van Veronica Magazine ervaart problemen met toegang tot de website veronicamagazine.nl/voormij, waar het cadeau voor abonnees te vinden zou zijn. De abonnee is teleurgesteld over deze situatie en beschouwt het als een negatieve reclame voor het tijdschrift. De klacht is inmiddels opgelost.
Niet op veronicamagazine.nl/voormij kunnen komen.
Hier zal je jouw cadeau kunnen vinden als abonnee, maar je kunt er dus in het geheel niet bij komen.
Dit vind ik een slechte zaak, en geen goede reclame…helaas.
Dat dit snel wordt opgelost en men het liefst vandaag nog op dit mailadres terecht kan als trouwe abonnee om het desbetreffende cadeau te kunnen vinden en te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2012 om 16:06 geantwoord
Contact opgenomen en de klacht is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
