esther30dec op 11 april 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Contact opgenomen en de klacht is opgelost.
Een abonnee van Veronica Magazine heeft problemen met het invullen van een unieke wincode die hij heeft ontvangen. Hij weet niet waar hij deze moet invoeren en het opgegeven e-mailadres werkt niet, waardoor hij niet in staat is om de wincode door te geven. Deze klacht is inmiddels opgelost.
ik heb als abonnee een unieke wincode gekregen van jullie maar ik weet niet waar ik hem moet invullen het email adres wat jullie hebben doorgegeven werkt niet hoe kan ik dan mijn unieke wincode doorgeven
als ik weet hoe ik mijn unieke wincode kan doorgeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 april 2012 om 16:21 geantwoord
Contact opgenomen en de klacht is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
