Klacht: geen service binnen nederland

Wouwke03 op 28 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 maart 2012

Een klant van T-Mobile ervaart al drie maanden problemen met het mobiele bereik, zowel thuis als op het werk in Oss. Ondanks jarenlang tevreden gebruik van de diensten, vindt de klant het onacceptabel dat er geen service is en vraagt om een oplossing van T-Mobile.

Mijn Klacht:

Ik heb de volgende klacht ik heb al jaren t-mobile en nooit klachten maar de laatste 3 maanden heb ik steeds dat ik geen service heb ook als ik gewoon thuis ben en dat vind ik nergens op slaan.Ik vind als ik op mijn thuisadres ben en op mijn werk in oss dat ik gewoon bereik moet hebben.Ik vind dat t-mobile hier iets aan moet doen.Dit kan gewoon niet meer in deze tijd.

Gewenste Oplossing:

Vraag na en kijk na op welke locaties mensen geen service hebben en doe er iets aan want dit is niet normaal.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie