Mijn Klacht:
Herinneringen terwijl ik geen abonnement heb.
Gewenste Oplossing:
Stoppen met de rekeningen, zaak is telefonisch afgehandeld
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Op 28 maart 2012 schriftelijk afgehandeld.
Een consument heeft herinneringen ontvangen van Intrum, ondanks dat hij geen abonnement heeft. Dit leidde tot verwarring en frustratie. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 13 april 2012 om 16:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 28 maart 2012 schriftelijk afgehandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
