Klacht: Gemiste show K3 Ahoy 17 maart door verkeerschaos/parkeerchaos Ahoy

dannymulders op 17 maart 2012 over Studio 100 in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Studio 100
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 17 maart 2012

Een gezin had hoge verwachtingen van de K3-show in Ahoy, waarvoor ze maanden hadden uitgekeken. Ondanks vroeg vertrek en een verwachte reistijd van 1,5 tot 2 uur, ondervonden ze ernstige verkeers- en parkeerproblemen, waardoor ze pas na de show aankwamen. Dit leidde tot grote teleurstelling bij zowel de kinderen als de ouders, die de organisatie bij Ahoy als slecht ervoeren.

Mijn Klacht:

Eindelijk konden de kinderen naar K3. Maanden naar uit gekeken, slapeloze nachten, dromen, je kent het wel.
Zaterdagochtend om 9.30 uur vertrokken (reistijd naar ahoy 1,5 tot 2 uur). 3 kilometer voor de AHOY stond alles potdicht, geen beweging in te krijgen. Show begon om 13.00 uur. Door alle parkeer/verkeerproblemen bij de ahoy waren we uiteindelijk om 14.05 uur in de Ahoy en om 14.30 was de show voorbij. Kinderen zwaar teleurgesteld en wij natuurlijk ook.
Wat ontzettend slecht geregeld bij Ahoy.
Bij andere locaties als de HMH en de Arena heb ik dit nog nooit meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

5 nieuwe kaartjes voor de eerstvolgende show van K3.
Liever niet in Ahoy!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM