Mijn Klacht:
Helaas lag vanmorgen de zaterdagkrant niet in de bus!?
Gewenste Oplossing:
Dat de zaterdagkrant nog nabezorgd wordt!!!!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Het spijt ons dat u vandaag geen krant heeft ontvangen. Inmiddels is bekend dat er problemen zijn in de bezorging voor de regio de Bilt (de Bilt, Bilthoven-Zuid, Groenekan, Maartensdijk en Den Dolder). Graag willen wij de abonnees onze welgemeende...
Een lezer van het Algemeen Dagblad heeft gemeld dat de zaterdagkrant niet is bezorgd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 17 maart 2012 om 10:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het spijt ons dat u vandaag geen krant heeft ontvangen. Inmiddels is bekend dat er problemen zijn in de bezorging voor de regio de Bilt (de Bilt, Bilthoven-Zuid, Groenekan, Maartensdijk en Den Dolder).
Graag willen wij de abonnees onze welgemeende excuses aanbieden. Wij zullen uiteraard de krant vergoeden. U krijgt de krant nu elektronisch toegezonden. daarnaast sturen wij u een zaterdagbon waarmee u bij ieder verkooppunt gratis de krant kunt halen.
mvg,
Webcare het AD.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
