Klacht: puntjes aan flessen

paulienajolanda op 16 maart 2012 over Coca-Cola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coca-Cola has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Coca-Cola
Status Open
Datum 16 maart 2012

Een consument heeft klachten over scherpe puntjes aan de rand van Coca-Cola flessen, die leiden tot snijwonden bij het openen. Dit probleem is voor de tweede keer voorgekomen, terwijl de klant al jaren Coca-Cola drinkt zonder eerder dergelijke ervaringen. De specifieke fles heeft een productiedatum van 31 juli 2012.

Mijn Klacht:

Ik heb nu de 2e fles coca cola waardoor ik een snee in mn vinger krijg. Aan het randje van de fles dat net onder de dop zit, zit een scherp puntje.Wanneer je de dop los draait snijdt ie gewoon in je vinger. Ik drink al jaren coca cola, maar heb hier eerder nog nooit last van gehad.
De code van de fles is
31 jul 12
048 DO4 14.31

Gewenste Oplossing:

flessen zonder scherpe puntjes. Dus de productie van de flessen even onder de loep nemen en net als voorheen weer gladde randjes aan de flessen produceren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM