Ab Woldhuis

Question

Ik heb sinds kort - 5 maart een abonnement op het Algemeen Dagblad. Heb hem zegge en schrijven 1x ontvangen. Als men daarover belt krijg je een link per sms voor je mobiele telefoon.Weet niet of dit door U doordringt,maar deze ZIJN GRATIS!!! Bovendien loopt er van mijn partner OOK een abonnement. Deze loopt per 29 maart af. Ook geen krant dus!!!

Algemeen Dagblad · Accepted Answer

Geachte heer, mevrouw,

Wij stellen het op prijs dat u de moeite hebt genomen om ons te melden dat uw krant niet goed bezorgd werd. Namens AD willen wij u hiervoor onze welgemeende excuses aanbieden. Uw meldingen dragen er in belangrijke mate toe bij dat onze bezorgorganisatie bijtijds actie kan ondernemen. 

Naar aanleiding van uw bezorgklacht sturen wij u per post bonnen waarmee u bij alle verkooppunten gratis uw krant op kunt halen, mocht de krant een keer niet zijn bezorgd. De bonnen zult u een dezer dagen in uw brievenbus aantreffen. Wij realiseren ons dat dit alternatief geen oplossing is en doen ons uiterste best om herhaling in de toekomst te voorkomen.

Uw klachtmelding is in het systeem verwerkt. Dit zou moeten resulteren in een bestendige bezorging. Indien de klachten over de bezorging op uw adres voortduren, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 &ndash; 0505 555, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 &ndash; 12.00 uur en 17.00 &ndash; 19.45 uur en op zaterdag tussen 8.00 &ndash; 13.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice.

Met vriendelijke groet,

Webcare AD

Klacht: Ab Woldhuis

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Algemeen Dagblad

Geboden Oplossing:

Klacht: Ab Woldhuis

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk