Mijn Klacht:
Ik kan mijn prijs niet opvragen(web werkt niet)
Gewenste Oplossing:
Krijgen waar ik recht op heb,en geen brieven meer sturen als de inhoud hiervan niet te verwezelijken is.
Een consument heeft problemen ondervonden bij het opvragen van een prijs op de website van Prive Magazine, omdat de website niet functioneert. Ondanks pogingen om toegang te krijgen, is het niet gelukt om de gewenste informatie te verkrijgen.
Ik kan mijn prijs niet opvragen(web werkt niet)
Krijgen waar ik recht op heb,en geen brieven meer sturen als de inhoud hiervan niet te verwezelijken is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM