Basna2 op 12 maart 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak
Uitgezocht en verzonden
Een klant heeft op 9 februari een starterspakket besteld bij Zelfsigarettenmaken.nl en hiervoor 53,48 euro betaald. Tot nu toe heeft de klant het pakket niet ontvangen en heeft hij geen reactie gekregen op zowel telefonische als schriftelijke pogingen tot contact. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb op 9 februari een starters pakket besteld en 53,48 overgemaakt. Tot op heden heb ik og niks ontvangen. Zowel telefonische als via de mail wordt niet gereageerd
Het terug sorten van mijn geld of alsnog het bestelde bij mij af te leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 maart 2012 om 12:36 geantwoord
Uitgezocht en verzonden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
