Mijn Klacht:
Wordt gek van de veiligheidscode die je keer op keer moet intoetsen na iedere bezochte pagina!!!
Gewenste Oplossing:
surfen zonder veiligheidscodes
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ryanair uit zijn frustratie over de herhaaldelijke verzoeken om een veiligheidscode in te voeren na het bezoeken van elke pagina op de website. Deze procedure wordt als hinderlijk ervaren en leidt tot irritatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
