Mijn Klacht:

ik ben afgelopen maandag naar team kapsalon geweest, was er vroeger vaker geweest en eigenlijk altijd wel tevreden, maar maandag schrok ik toch echt even, niet van het personeel dat was op zich prima maar van de prijs wat heb ik laten doen dan vragen jullie je af? wassen knippen fohnen 34,50 kan ik mee leven haarmasker 7,75 ook een goeie prijs en toen code 146 totale verving lang haar 57 euro? in totaal 99,25 teneerste heb ik zelf niet zon lang haar en al helemaal niet toen ze het ging verven want toen was het al afgeknipt dus iemand die heel lang haar heeft betaald hetzelfde als ik?en eerst wilde ik hightlights maar later toch maar niet gedaan en toen zei ik verander je de prijs dan nog? toen zei ze nee 57 euro is de prijs voor 1 basiskleur donkerbruin?ik schrok me echt rot 57 euro voor redelijk kort haar en dan 1 basiskleur donkerbruin heb het ook eerlijk gezegd en toen zei ze dit zijn gewoon normale prijzen ook nog even aan de assistente gevraagd daar en eigenlijk moest ze een beetje lachen want zei zij ook ja dit zijn de prijzen…later ben ik nog op internet gaan kijken naar verfprijzen bij andere kapsalons ik kwam er niet 1 tegen die 57 euro kost alleen voor verven, wel met of knippen of highlights dus heb er een nare bijsmaak aan over gehouden terwijl ik daar toch weer als vaste klant terug had willen komen…

Gewenste Oplossing:

dat als iemand zijn haar afknipt en het meer neigt naar kort haar er geen prijs word berekend voor lang haar.(OMDAT ZE ALTJD EERST KNIPPEN EN DAN VERFEN)er geen prijzen bekend zijn bij de kapsalon die zie je niet. alleen vrouwen wassen knippen 23.50 mannen wasssen knippen 22.50
kinderen weet even de prijs niet meer en kleuring vanaf 23.00 geloof ik meer is er niet bekend dat stond er op het bord buiten.
dat als de klant twijfelt zoals ik aan de prijs voor bv verfen ze het ook daadwerkelijk aantonen dat het zo is..MET BV EEN VASTE KAART