greetvrielink op 02 maart 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 14 maart 2012 per e-mail afgehandeld.
Een consument is van mening dat de registratiekosten die door Intrum Justitia in rekening worden gebracht, niet apart gefactureerd mogen worden, omdat deze volgens hem bij de incassokosten inbegrepen dienen te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
niet akkoord gaan met de registratiekosten,deze horen bij de incassokosten in te zijn berekent
ik wil dat de registratiekosten van de vordering afgehaalt wordt,zal ook aangetekend hier op in gaan nog en beroep aanteken
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 april 2012 om 15:45 geantwoord
Op 14 maart 2012 per e-mail afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
