Mijn Klacht:
beste
heb een coupon via ibood gekocht twv 50 euro
kon eerst code niet invullen en dan was code vervallen
Gewenste Oplossing:
een nieuwe code en mogelijkheid toch nog mijn fotoboek aan te maken twv vijftig euro
wonder75 op 12 februari 2012 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen
Een klant heeft een coupon ter waarde van 50 euro gekocht via Ibood voor Vistaprint, maar ondervond problemen bij het invullen van de code. Eerst lukte het niet om de code in te voeren en later bleek de code vervallen te zijn.
beste
heb een coupon via ibood gekocht twv 50 euro
kon eerst code niet invullen en dan was code vervallen
een nieuwe code en mogelijkheid toch nog mijn fotoboek aan te maken twv vijftig euro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM