Mijn Klacht:
de verkeerde krant bezorgd. Kreeg op woensdag 8 februari de krant van dinsdag 7 februari
Gewenste Oplossing:
of de krant van 8 febrauri nabezorgen of een exclusief toegang tot de digitale versie van de krant.
Klacht: krant
IkemuiS46 op 08 februari 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de klacht van 08/02/2012 voor u gecompenseerd. U krijgt een mail toegestuurd met een dagcode die toegang geeft tot de digitale krant. Mvg, Het Webcare Team
Op 8 februari ontving de klager de krant van 7 februari in plaats van de juiste editie. Dit leidde tot onvrede over de bezorgservice van het Algemeen Dagblad. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 13 februari 2012 om 16:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de klacht van 08/02/2012 voor u gecompenseerd. U krijgt een mail toegestuurd met een dagcode die toegang geeft tot de digitale krant. Mvg, Het Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
