Klacht: levering Fast Easy Filler

bastet op 04 februari 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 15 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Fast Easy Filler nog niet leverbaar. U heeft aangegeven geen nieuwer model met 5 standen te willen ontvangen. Uw bestelling is geannuleerd, houdt rekening met 3 dagen voor de terugboeking van uw betaling.

Status Opgelost
Datum 4 februari 2012

Een klant heeft op 20 januari 2012 een Fast Easy Filler besteld en betaald via iDeal, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

op 20 januari 2012 een Fast Easy Filler besteld (nr. bestelling 12120-93116) en betaald via Ideal. Tot op heden niets ontvangen en bedrijf is niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

levering van artikelen of anders geld terug Totaal 45,90 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zelfsigarettenmaken.nl

Heeft op 15 februari 2012 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Fast Easy Filler nog niet leverbaar. U heeft aangegeven geen nieuwer model met 5 standen te willen ontvangen. Uw bestelling is geannuleerd, houdt rekening met 3 dagen voor de terugboeking van uw betaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Zelfsigarettenmaken.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM