Mijn Klacht:
Ik heb meermalen T-mobile gebeld dat FTMSC dienst voor me opzeggen, helaas er kom geen oplossing en dat blijf elke maand van mijn rekening afschrijving.
Gewenste Oplossing:
FTMSC opzeggen en mijn geld terug storten.
Klacht: FTMSC dienst opzeggen
benjack op 31 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met T-Mobile om de FTMSC-dienst op te zeggen, maar heeft geen oplossing ontvangen. Ondanks de verzoeken blijft het bedrag maandelijks van zijn rekening afgeschreven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
