Klacht: bezorging

de Hooglander op 31 januari 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Via www.ad.nl/cadeau kunt u een opgave invullen. Hierbij sturen wij u voor de volledigheid de rechtstreekse link http://advernieuwd.ad.nl/Nieuwjaar2012/Default.aspx Heeft u nog vragen, dan kunt u altijd contact opnemen met de Lezersservice. Telefoonnummer 0880- 505050. Bereikbaar van maandag tot en met...

Status Opgelost
Datum 31 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kreeg van mijn buren een cadeaukrant voor 14 dagen. Na een paar dagen kreeg ik een mail :welkom als nieuwe abonnee. Ik heb meteen gebeld naar de klantenservice en die wilde “mijn abonnement “pas per 26 februari opzeggen. Ik zei dat dit een cadeau van onze buren was, met een cadeaukaart van jullie voor 14 dagen, nou ze zou er gelijk wat aan doen. Helaas voor jullie IK KRIJG NOG STEEDS DE KRANT.

Gewenste Oplossing:

Stoppen er mee

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 02 februari 2012 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via www.ad.nl/cadeau kunt u een opgave invullen. Hierbij sturen wij u voor de volledigheid de rechtstreekse link http://advernieuwd.ad.nl/Nieuwjaar2012/Default.aspx Heeft u nog vragen, dan kunt u altijd contact opnemen met de Lezersservice. Telefoonnummer 0880- 505050. Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.30 – 16.45 uur.

Met vriendelijke groet,

Lezersservice AD

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM