Klacht: Afrijden CE, Te streng!

LadyTrucker op 24 januari 2012 over CBR in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 24 januari 2012

Een vrouwelijke klager heeft twee keer het CE-examen bij het CBR afgelegd en voelt zich benadeeld door de instructeur. Tijdens de eerste poging werd ze afgekeurd vanwege een vermeende fout die ze niet maakte, en bij de tweede poging maakte ze een fout die ze nog nooit eerder had gemaakt, maar had verder netjes gereden. De klager heeft het gevoel dat de instructeur haar niet gunde om te slagen.

Mijn Klacht:

Ik (vrouwelijk) heb gister voor de tweede keer afgereden Voor E bij C, en het was heel duidelijk, dat de ‘beste man’ het me gewoon niet gunde. Eerste keer, remde hij af, omdat ik zogezegd een paaltje zou ‘raken’. De situatie was er niet eens naar. Verder rafelde hij het examen af, terwijl het voor hem duidelijk was dat ik gezakt was, bleef hij heel positief doen en vrolijk. Ik dacht dus ik ben geslaagd. Niet dus. Tweede poging. Helaas zelfde instructeur. Ik was eigenlijk bij voorbaat al afgeschreven, maar toch wilde ik het voordeel van de twijfel en vroeg mijn instructeur mee te rijden. Dit keer maakte ik een fout die ik nog nooit eerder gemaakt heb. Namenlijk het te laat zien van over willen stekende voetgangers. Ok. Mijn fout. Heb ik toegegeven. Maar verder netjes gereden. Altijd gehoord dat je wel eens een ‘foutje’ mag maken als je verder prima rijd. Ik ben het ook eens met de 2 andere klagende mensen over het CBR, Wat zij zien is maar een moment opname en inspraak van de instructeur, die jou onder zijn hoede heeft gehad en weet wat je kan, zou gewenst zijn op dat moment. Bij een derde keer dezelfde instructeur is het rechts omkeer naar huis. Zonde van mijn tijd. Ben bij voorbaat al gezakt. Een serieuze klacht tegen deze instructeur is dus niet uitgesloten!

Gewenste Oplossing:

Andere instructeur bij volgende examen. Een onafhankelijke chauffeur, die deze niet kent, en dus niet 'opgestookt' kan worden e.d.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM