Klacht: Premier Players

rademacher op 22 januari 2012 over Premier Players Club Casino in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 22 januari 2012

Een gebruiker ontvangt dagelijks meerdere e-mails van Premier Players Club Casino, steeds van verschillende afzenders, waardoor het blokkeren van deze berichten een constante taak is. De klager wijst erop dat er regelgeving bestaat die vereist dat bedrijven een effectieve afmeldmogelijkheid bieden, wat volgens hem niet wordt nageleefd, aangezien hij geen optie kan vinden om zich af te melden via de website.

Mijn Klacht:

Krijg dagelijks minimaal 2 mails van deze club binnen. Telkens vanuit andere afzenders. Dus op de zwarte lijst zetten is ook een dagelijkse job. Nu weet ik dat er toch een regelgeving is dat men te allen tijde een goed werkende mogelijkheid moet bieden om je af te melden voor dit soort mails. Dit wordt dus aan de laars gelapt want via de site kom je echt nergens uit.

Gewenste Oplossing:

Een komaf maken aan dit soort vervelende instanties die uiteindelijk alleen maar frustratie opleveren en ook nog mensen voorliegen over zogenaamde "bonussen" die vaak de jeugd nog gokverslaafd kan maken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM