Klacht: Weer verkeerd bezorgen van post

dees71 op 22 januari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 22 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Post NL is blijkbaar slecht in staat hun bezorgers uit te leggen dat huisnummers ook achtervoegsels kunnen hebben…
Na 3x klagen ging het een tijdje goed en nu maarliefts 8 poststukken – met bekende oranje barcode – in veer keerde bus… no. 18 ipv 18bbbbbbb.
Nadenken is er niet bij blijkbaar… er staat toch duidelijk no. 18b op de stukken

Gewenste Oplossing:

Er lopen relatief veel jongere bezorgers (lees: goedkope)
Het lijkt een verkeerde vorm van bezuiningen bij tante Post NL!
tevreden met: zorgen dat het in de juiste bus komt - hoe moeilijk is dat!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM