Mijn Klacht:
verkeerde annulering
Gewenste Oplossing:
terurgaven van extra gemaakte kosten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Ryanair vanwege een verkeerde annulering van zijn vlucht. Hij stelt dat er sprake was van een misverstand, wat heeft geleid tot ongemak en verwarring. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
