Mijn Klacht:
tot op heden geen uitbetaling van het spaarloon. alle voorgaande jaren kwam het rond 4 januari.
Gewenste Oplossing:
als het gestort wordt
Een klant van ASR heeft geklaagd over het uitblijven van de uitbetaling van het spaarloon, dat normaal gesproken rond 4 januari wordt ontvangen. Tot nu toe heeft de klant geen betaling ontvangen, terwijl dit in voorgaande jaren wel het geval was. De klacht is goedgekeurd.
tot op heden geen uitbetaling van het spaarloon. alle voorgaande jaren kwam het rond 4 januari.
als het gestort wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM