Klacht: op de bezorging niets aan temerken 7+

geradts op 12 januari 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Aanmelden via www.ad.nl/cadeau

Status Opgelost
Datum 12 januari 2012

Een klant heeft een cadeaukaart ontvangen van het Algemeen Dagblad, waarmee hij iemand een gratis krant voor 14 dagen kon laten bezorgen. Ondanks zijn pogingen om de actiecode te gebruiken, lukte het hem niet om de krant te laten bezorgen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb een ad cadeaukaart gekregen met actiecode 2012 van de bezorger om iemand een gratis courant voor 14 dagen te bezorgen maar dit lukt mij helaas niet dat is mijn klacht ik heb die mensen dat al toe gezegd

Gewenste Oplossing:

dat u de belofte na komt en hem bij mijn broer wil bezorgen zo als het op de cadeau kaart staat
het adres is
Wim Geradts
Fregatwerf 41
2725cr zoetermeer

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 20 januari 2012 om 14:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aanmelden via www.ad.nl/cadeau

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM