Mijn Klacht:
op 23-12 heeft u het a.d aangeboden met de mededeling dat we een courmet stel en kook boek zouden ontvangen.tot op heden nog niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
met de toezending
Klacht: aanbieding
JAAP 1937 op 09 januari 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
Dit wordt opgenomen met de verzendorganisatie. Grillplaat en kookboek staat genoteerd voor deze abonnee.
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft op 23 december een aanbieding ontvangen waarbij een gourmetstel en kookboek zouden worden geleverd. Tot op heden heeft de klant deze producten echter nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 20 januari 2012 om 12:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dit wordt opgenomen met de verzendorganisatie. Grillplaat en kookboek staat genoteerd voor deze abonnee.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
