Klacht: Actie AD

Groningen1940 op 09 januari 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Aanmelden via www.ad.nl/cadeau

Status Opgelost
Datum 9 januari 2012

Een klant heeft geprobeerd gebruik te maken van een actie van het Algemeen Dagblad, waarbij een cadeau van twee weken werd aangeboden. Ondanks het invoeren van de actiecode op de website, kon hij de aanbieding niet vinden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

van een buurman die het AD leest kreeg ik gisteren een kaart met daarop de tekst “Verras een buur ,vrien of kennis met 2 weken het AD cadeau. Vul de actie code in op www.AD.nl/cadeau. Ik heb dat geprobeerd maar nergens kan ik dat vinden op de site. Ik zou graag gebruik maken van deze mogelijkheid. De actie code is : 2012AD
M.Eysberg Oudedijk 7 3612 Ad Tienhoven
Met vriendelijke groeten, M.Eysberg

Gewenste Oplossing:

Dat ik 14 dagen een Ad in de bus krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 20 januari 2012 om 12:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aanmelden via www.ad.nl/cadeau

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM