medard op 03 januari 2012 over besteleenmuursticker.nl in de categorie Internetshops - Interieur
besteleenmuursticker.nl
Een klant heeft muurstickers besteld via een Groupon-bon en heeft de verzendkosten betaald, maar de bestelling is nooit aangekomen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en telefonische bereikbaarheid is niet mogelijk door een volle mailbox.
Ik sluit me aan bij de vorige reacties.Via een aankoopbon van groupon heb ik muurstickers besteld , de vervoerskosten betaald maar de beloofde muurstickers komen maar niet aan.
En inderdaad, op mailtjes krijg ik geen reactie. Bij opbellen kom je op een overvolle mailbox terecht.
een dringende levering !!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
