Klacht: besteleenmuursticker.nl reageert niet en levert ook niet.

GordonH op 03 januari 2012 over besteleenmuursticker.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 januari 2012

Een klant heeft in november een muursticker besteld via een Groupon-actie, met een verwachte levertijd van vijf dagen. Na zes weken zonder levering en zonder reactie op e-mails of telefoontjes, overweegt de klant om het adres van het bedrijf in Den Haag te bezoeken, waar meerdere bedrijven gevestigd zijn.

Mijn Klacht:

In november via een groupon actie een muursticker besteld. Levertijd 5 dagen. Na 6 weken nog geen muursticker. Reageert niet op mail en telefonisch niet te bereiken 070-2153617. Krijg te horen dat voicemail box volzit van webshop.

Ze zitten op Spoorlaan 6 te Den Haag. Dit huis staat trouwens te koop. Op Spoorlaan 6 zitten meerdere bedrijven. Ook Lockerreclame.nl. Dit bedrijf heeft hetzelde telefoonnummer.

Weet iemand inmiddels meer over dit bedrijf en heeft iemand hen ooit aan de lijn gekregen.

Dat wordt denk een bezoekje aan de Spoorlaan 6. Is trouwens een mooi huis.

Gewenste Oplossing:

Levering of geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM