Klacht: ??? prijs ??? bedrogen..

dijk2002 op 02 januari 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

staat er dubbel op.

Status Opgelost
Datum 2 januari 2012

Een klant van het Algemeen Dagblad ontving een telefoontje waarin werd aangekondigd dat hij een prijs had gewonnen voor het delen van het A.D. op Facebook. Tijdens het gesprek werd echter gevraagd om een abonnement te nemen, terwijl de klant al 30 jaar een abonnement heeft. De klant voelt zich bedrogen en zoekt naar een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Hallo, als eerste allemaal de beste wensen nog.

Even betreft het A.D, ik werd vorigeweek gebeld dat ik een prijs gewonnen had omdat ik het A.D bij mij op facebook had gezet. ( waren meerdere prijzen )
Top dacht ik dit is voor het eerst dat dit mij overkomt. Vrouw aan de telefoon ook leuk alles top, maar nu komt het ik krijg een tablet leuk zeg ik. Maar u moet een abbonement nemen op het A.D. Ik zeg ik heb al 30 jaar het A.D . Toen werd het stil, oohhh ??? Ja dan weet ik het niet, neem contact op met het A.D zegt ze..
Nou ik ben even aan het zoeken, maar dat wil niet lukken ik hoop dat jullie een oplossing hebben. Wat een bedrog, zeker van iets waar ik al 30 jaar aan betaal…..

Gewenste Oplossing:

Stuur ons die tablet, en stop met mensen te bedriegen. Dit is echt niet leuk meer.

Ik snap hier niks van, als ik hem niet krijg en dat meen ik is het einde AD na 30 jaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 20 januari 2012 om 12:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

staat er dubbel op.

Bericht van

14 jaren geleden - Klacht opgelost door AD zelf, niet door klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM