Klacht: voicemail werkt niet

j kuipers op 01 januari 2012 over in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf
Categorie Mobiele Telefonie
Status
Datum 1 januari 2012

Een klant van Simpel ervaart problemen met de voicemail, die niet functioneert. Daarnaast meldt de klant lange wachttijden bij de klantenservice en onvriendelijke behandeling door het personeel.

Mijn Klacht:

heb een abo bij simpel als je hun belt dan duurt het zeer lang als je iemand aan de lijn heb en dan werk je voicemail nog niet en je krijg iemand met een grote mond aan de lijn erg verschikelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie