Mijn Klacht:
heb een abo bij simpel als je hun belt dan duurt het zeer lang als je iemand aan de lijn heb en dan werk je voicemail nog niet en je krijg iemand met een grote mond aan de lijn erg verschikelijk.
j kuipers op 01 januari 2012 over in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Simpel ervaart problemen met de voicemail, die niet functioneert. Daarnaast meldt de klant lange wachttijden bij de klantenservice en onvriendelijke behandeling door het personeel.
heb een abo bij simpel als je hun belt dan duurt het zeer lang als je iemand aan de lijn heb en dan werk je voicemail nog niet en je krijg iemand met een grote mond aan de lijn erg verschikelijk.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.