Tijdens een recente ervaring met Spido had de klager geen zicht op de botenparade door een containerschip dat het uitzicht blokkeerde. Dit resulteerde in teleurstelling en frustratie, aangezien de klager ook de vuurwerkshow miste, wat niet voldeed aan de verwachtingen.
Tijdens mijn recentelijke ervaring met Spido had ik geen enkel zicht op de botenparade, omdat een containerschip het totale zicht blokkeerde. Dit leidde tot een gevoel van desillusie en teleurstelling toen ik het schip verliet en daardoor ook de vuurwerkshow miste. Het was een frustrerende ervaring die niet voldeed aan mijn verwachtingen.
Ik zou graag een rondvaart door de haven willen als compensatie voor deze teleurstelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Spido
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
