Een klant heeft aangegeven geen reclamefolders van Spotta te hebben ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren. De klant verwachtte de folders op de gebruikelijke manier, maar tot nu toe zijn deze niet bezorgd, wat de mogelijkheid om aanbiedingen en producten te bekijken beïnvloedt.
Ik heb geen reclamefolders ontvangen van Spotta, wat voor mij zeer teleurstellend is. Ik verwachtte de folders op de gebruikelijke manier te ontvangen, maar tot op heden is dit niet gebeurd. Dit heeft invloed op mijn mogelijkheid om aanbiedingen en producten te bekijken die ik graag zou willen overwegen.
Ik zou graag willen dat Spotta voortaan de reclamefolders op de juiste manier bezorgt, zodat ik deze wel kan ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
