klager8ae42797 op 28 augustus 2026 over BloomEra in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
BloomEra
Een klant heeft in september 2025 een stofzuiger aangeschaft via BloomEra, maar deze functioneert niet meer, ondanks dat deze nog onder garantie valt. De klant ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, aangezien de website van BloomEra momenteel gesloten is, wat het onmogelijk maakt om gebruik te maken van de garantie of antwoorden op vragen te krijgen.
In september 2025 heb ik een stofzuiger gekocht via bloomera.nl. Helaas werkt de stofzuiger nu niet meer, terwijl deze nog onder garantie valt. Tot mijn grote frustratie is de website van BloomEra momenteel gesloten en heb ik geen mogelijkheid om contact met hen op te nemen. Hierdoor kan ik geen gebruik maken van mijn garantie en krijg ik geen antwoord op mijn vragen.
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van de aankoopprijs van de stofzuiger.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BloomEra
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BloomEra
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BloomEra nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
