Mijn Klacht:

Ik heb een lening aangevraagd bij Getirexpert.nl en werd verzekerd dat er geen bijkomende kosten zouden zijn. Toch zijn er kosten van €115 voor contractkosten en tweemaal €148 voor zegelkosten in rekening gebracht. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf, heb ik geen terugbetaling ontvangen. Mijn pogingen om contact op te nemen zijn genegeerd en ik voel me hierdoor in de steek gelaten.

Gewenste Oplossing:

Ik eis de terugbetaling van de onterecht in rekening gebrachte kosten, inclusief de belofte van terugbetaling die niet is nagekomen.