Mijn Klacht:
Ik ben een trouwe klant van Vomar, maar mijn ervaringen in de vestiging in Zeewolde zijn zeer teleurstellend. Er wordt gestolen van klanten en het personeel gaat onpersoonlijk om met oudere mensen. Vaak wordt er niet eens gevraagd of klanten punten willen sparen. Daarnaast is het personeel vaak jong en onervaren, terwijl oudere medewerkers worden ontslagen. De producten zijn regelmatig over datum of van slechte kwaliteit, wat ik al meerdere keren heb gemeld, maar zonder gevolg. Na meerdere pogingen om het hoofdkantoor te bereiken, is er geen verbetering of reactie gekomen. Als voormalig bedrijfsleidster vind ik dat Vomar hun personeel beter moet opleiden om een respectvolle en professionele service te bieden.
Gewenste Oplossing:
Zorg ervoor dat het personeel goed opgeleid wordt en dat er aandacht is voor de kwaliteit van de producten.
(10)
