Mijn Klacht:
Tijdens de dolfijnenshow in het Dolfinarium was het verhaal dat via het beeldscherm werd verteld bijna niet te verstaan door de galm. Dit is een probleem, vooral voor ouderen en slechthorenden. Daarnaast wordt er in de presentatie alleen in het Engels en Duits ondertiteld, terwijl het voor veel bezoekers, vooral ouderen, belangrijk zou zijn om alles ook in het Nederlands te ondertitelen. Hierdoor miste ik belangrijke informatie en dat beïnvloedde mijn ervaring negatief.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om alle teksten en verhalen tijdens de dolfijnenshow volledig in het Nederlands te ondertitelen, zodat het voor iedereen begrijpelijk is.
