Klacht: Pakket niet ontvangen en geen reactie op contactverzoek

klagerbd109071 ✓ Verified op 20 augustus 2026 over PDN Sales in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PDN Sales
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 20 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met de levering van een pakket. Er werd aangebeld, maar er werd niets gezegd. Vervolgens ontving ik foto’s waarop te zien is dat het pakket in de brievenbus zou zijn gestopt op nummer 46 C, terwijl wij op 48 C wonen. Na het controleren van beide brievenbussen heb ik het pakket niet aangetroffen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via het telefoonnummer 023 3030000, maar het lijkt erop dat iedereen in gesprek is en ik krijg geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik duidelijkheid over de bestemming van het pakket en een oplossing voor deze situatie.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PDN Sales
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PDN Sales

Reactie van de melder van de klacht klagerbd109071

2 uur geleden - heel slecht

Alle klachten die gemeld zijn door klagerbd109071
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM