Mijn Klacht:
Ik heb twee bestellingen geplaatst bij Van Leeuwen Amsterdam, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Aanvankelijk dacht ik dat ik met een Nederlands bedrijf te maken had, maar na verder onderzoek ontdekte ik dat de goederen vermoedelijk uit Azië komen. Na contact met de klantenservice ontving ik steeds terugkerende smoesjes over de levering, waaronder dat mijn adres niet klopte, maar later bleek dat dit wel correct was. Deze communicatie is zeer frustrerend en onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn bestellingen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
