Nala89 op 03 augustus 2026 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen
Bedankt voor het insturen van deze klacht. Onze klantenservice heeft hun mailbox doorzocht, maar heeft helaas geen contact kunnen terugvinden met jouw e-mailadres [email protected]. Zij hebben bevestigd nu contact met je op te hebben genomen met betrekking tot jouw verzoek...
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Paylogic vanwege het ontvangen van slechts een gedeeltelijke restitutie. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, heeft de klant meer dan een maand geen reactie ontvangen, wat als frustrerend en onacceptabel wordt ervaren.
Ik heb een klacht over Paylogic omdat ik slechts een gedeelte van mijn restitutie heb ontvangen. Ondanks dat ik al meer dan een maand wacht, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen op mijn e-mail waarin ik hen hierover heb benaderd. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel voor mij als klant.
Ik verzoek Paylogic om het resterende bedrag van mijn restitutie zo snel mogelijk terug te storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paylogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Paylogic in behandeling genomen
Heeft op 04 augustus 2026 om 10:02 geantwoord
Bedankt voor het insturen van deze klacht. Onze klantenservice heeft hun mailbox doorzocht, maar heeft helaas geen contact kunnen terugvinden met jouw e-mailadres [email protected]. Zij hebben bevestigd nu contact met je op te hebben genomen met betrekking tot jouw verzoek over de restituties en horen het uiteraard graag als je nog verdere vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Paylogic Marketing Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paylogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
