Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoek aan Elysium Sauna Welness met vrienden, was er een probleem met de betaling. We hebben bij binnenkomst aangegeven dat iedereen apart zou betalen, maar bij het afrekenen was dit niet meer mogelijk. Hierdoor moesten mijn vriendin en ik het volledige bedrag van 120€ betalen, terwijl twee van mijn vrienden wel normaal konden afrekenen. Daarnaast werden we niet prettig behandeld door een van de medewerkers. Dit is teleurstellend, vooral omdat we normaal gesproken geen problemen ervaren.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een rectificatie van de betaling en een passende compensatie voor de onprettige ervaring.
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
