klagerb846307a op 01 augustus 2026 over Bikkel Bikes in de categorie Fietsenwinkel
Beste Sijtske, Vervelend om te horen dat er problemen met de fiets zijn. Graag zou ik u willen vragen om wat meer informatie te sturen naar [email protected] . Dan kunnen mijn collega's er naar kijken. Graag framenummer doorgeven en bij...
Een klant van Bikkel Bikes heeft een ratelende fiets gekocht en heeft dit probleem binnen de garantieperiode gemeld. Ondanks meerdere pogingen om het probleem op te lossen, is de klacht niet verholpen. De klant verzoekt om een vervangende fiets onder de garantie.
Ik heb een fiets van Bikkel Bikes gekocht en merkte dat deze heel erg ratelt tijdens het trappen. Ik heb dit probleem binnen het jaar na aankoop gemeld aan de winkel waar ik de fiets heb gekocht. Er is al meerdere keren naar gekeken, maar het probleem is helaas niet opgelost. Ik wil graag gebruik maken van de garantie en verzoek om een andere fiets.
Ik verzoek om een vervangende fiets onder garantie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bikkel Bikes over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Bikkel Bikes in behandeling genomen
Heeft op 04 augustus 2026 om 09:39 geantwoord
Beste Sijtske,
Vervelend om te horen dat er problemen met de fiets zijn.
Graag zou ik u willen vragen om wat meer informatie te sturen naar [email protected] . Dan kunnen mijn collega's er naar kijken. Graag framenummer doorgeven en bij welke winkel u bent geweest. Alvast bedankt. Team Bikkel Bikes
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bikkel Bikes een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
