Mijn Klacht:
Ik heb meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen met gemeente Amsterdam. Drie keer probeerde ik een medewerker te spreken, maar ik kreeg geen terugkoppeling. Bij een poging werd de verbinding zelfs verbroken. Omdat ik per e-mail geen bevestiging ontvang, heb ik gebeld. Tijdens het bellen werd mij echter verteld dat de betreffende afdeling telefonisch niet bereikbaar is en dat zij niets voor mij konden doen. Dit alles zorgt voor veel frustratie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dringend om gebeld te worden en om een reactie op de e-mails die ik heb gestuurd naar [email protected].
