Klacht over Mijnaansluiting.nl: Problemen met …

Mijn Klacht:

Ik heb een aanvraag ingediend voor een nieuwe standaard drinkwateraansluiting via Mijnaansluiting.nl met aanvraagnummer 1003445859. Tot nu toe kom ik niet verder in de aanvraagprocedure. De helpdesk heeft mij niet kunnen helpen en kon alleen mijn aanvraagnummer bevestigen. De medewerker die ik sprak, was niet in staat om mijn vragen te beantwoorden. Ik heb ook geprobeerd contact op te nemen met Vitens, maar krijg daar ook geen duidelijkheid. De situatie is frustrerend en ik verzoek om de hulp van een casemanager om dit proces te vergemakkelijken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de toewijzing van een casemanager die mij kan helpen met mijn aanvraag en de verdere stappen.

Reactie van de melder van de klacht klagerf7b2544b

2 weken geleden - De aanvraag aan mijnaansluiting.nl voor een nieuwe standaard drinkwateraansluiting is gezien de gecompliceerde houtje-touwtje constructie in het verleden van wijlen de heer G. Rutbeek, voormalige eigenaar van de panden aan de Rutbeekweg 43 en 45, zo gecompliceerd dat ik graag een case manager toegewezen wil krijgen, omdat dit noodzakelijk is voor de koper van mijn huis en de huidige eigenaars van de Rutbeekweg 45.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mijnaansluiting.nl

Klacht: Problemen met aanvraag nieuwe wateraansluiting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Vergelijkbare klachten in Installatiebedrijven