Klacht: Onterechte doorberekening van parkeeractie

klager1a95ef87 op 24 juli 2026 over EasyPark in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EasyPark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 24 juli 2026

Een gebruiker van EasyPark ontving een sms waarin stond dat de parkeeractie voor zijn voertuig was verlopen, terwijl de auto de hele dag op de oprit stond en er geen gebruik was gemaakt van de parkeergarage. Na een poging om contact op te nemen met EasyPark, waarbij de verbinding na een half uur in de wacht te hebben gestaan werd verbroken, vraagt de gebruiker om de onterechte doorberekening van de parkeeractie te annuleren.

Mijn Klacht:

Ik heb een sms ontvangen om 17.07 uur dat de parkeeractie voor voertuig JLB12L in zonenummer 3614 is verlopen. Dit is onjuist, omdat mijn auto de hele dag op onze oprit heeft gestaan en wij geen gebruik hebben gemaakt van de parkeergarage. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met EasyPark, maar na een half uur in de wacht te hebben gestaan, is de verbinding verbroken. Ik verzoek u vriendelijk om deze onterechte parkeeractie niet aan ons door te berekenen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om deze parkeeractie niet door te berekenen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over EasyPark
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EasyPark

Alle klachten die gemeld zijn door klager1a95ef87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM