Klacht: Problemen met overdragen medisch dossier

Sesinha8 op 17 juli 2026 over Huisartsenpraktijk Vivitas in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Artsen
Status Open
Datum 17 juli 2026

Na de overstap van Huisartsenpraktijk Kwintrum naar Esselanden heeft de klager problemen ondervonden met de overdracht van zijn medisch dossier. De arts van Kwintrum heeft vertraging opgelopen bij het versturen van het dossier en heeft de klager zelfs benaderd om te vragen of hij onder behandeling wilde blijven, wat de klager als onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik ben overgestapt van Huisartsenpraktijk Kwintrum naar Esselanden omdat ik ontevreden was over de zorg van de nieuwe arts. Na het beëindigen van mijn inschrijving heb ik verzocht om mijn medisch dossier over te dragen. De arts van Kwintrum heeft echter getalmd met het versturen van mijn dossier en belde me zelfs om te vragen of ik nog onder zijn behandeling wilde blijven. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik al twee jaar bij mijn nieuwe huisarts ben en geen recepten ontvang van de arts van Kwintrum.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Huisartsenpraktijk Kwintrum dringend om mijn medisch dossier zo snel mogelijk naar Esselanden te sturen.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Huisartsenpraktijk Vivitas
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisartsenpraktijk Vivitas

Reactie van de melder van de klacht Sesinha8

1 week geleden - Eerlijk gezegd – ik zal niet liegen – willen ze de controle hebben. Ze schrijven niet graag recepten uit. Het is niet gelukt; het vertrouwen is geschaad. Als je op kantoor komt, bieden ze je een kopje koffie aan; ze hebben een koffiezetapparaat.

Reactie van de melder van de klacht Sesinha8

1 week geleden - Wat betreft huisartsenpraktijk Kwimtrum: Wesley schreef altijd herhaalrecepten voor op basis van de instructies van mijn vorige arts, en huisartsenpraktijk Esselanden deed hetzelfde; ik ontving van beide partijen herhaalrecepten – ter verduidelijking: deze twee praktijken werken samen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisartsenpraktijk Vivitas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sesinha8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM